자료유형  

 전자책

 

02226663

DDC  

658.8-21

청구기호  

658.8 김45ㄱ

저자명  

김봉학

서명/저자  

고객자본주의 - [교보 전자책] / 김봉학 저

발행사항  

서울 : 이펍코리아, 2011( (교보전자책, 2011))

형태사항  

전자책 1책 : 천연색

초록/해제  

요약: 그동안 우리는 한강의 기적으로 불리는 산업화와 IT 제국으로 불리는 정보화를 폐허에서 일으켜 세웠다. 그뿐인가. 민주주의도 어느 정도 키워놓았다. 지난 50년의 한국을 지켜본 이웃 나라들로서는 부럽기 짝이 없는 나라다. 쾌적하고 안전하고 현대화되고 세련된 도시와 자신들이 만든 차로 그 많은 도로를 가득 채운 나라. 우리는 아시아 발전도상국들의 시민들에게 코리안드림을 꿈꾸게 했다. 몇십 년 전 우리가 아메리칸드림을 꿈꾸었듯이. 우리의 젊은이들은 아버지 세대처럼 영어로 된 팝송을 외우려 애쓰지도 않는다. 우리말로 부르는 노래가 한류 붐을 타고 세계 젊은이들의 노래가 되었기 때문이다. 그런데 불안하다. 앞이 안 보인다. 무엇이 이렇듯 화려한 코리아에서 우리를 불안하게 하는 것일까? 이런 문제의식에서 저자는 새로운 자본주의의 형태를 모색한다. 먼저 우리가 처한 문제 상황을 점검해 공유하고 그 해결 대안이 될 더불어 사는 고객자본주의로의 전환 징후와 발전 사례들을 주요 내용으로 다루었다. 고객 한명이 땅 한 평보다 더 가치 있는 시대. 저자는 고객이 꿈을 성취하도록 돕는 시스템을 창조하라고 강조한다

시스템정보  

접근방법: 서울예술대학교 교보 전자책

키워드  

고객 고객관리 서비스

전자적 위치 및 접속  

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가격  

\5950

Control Number  

sacl:88289