“우리는 다 믿는 도끼에 발등 찍힌 적이 있다.”
영향력 있는 임상 심리학자이자 리더십 전문가, 헨리 클라우드의 신작
시대 트렌드를 초월하는 인간관계 심층 연구서

사람과 사람 사이 신뢰를 잃어버린 사회,
어떻게 하면 우리 서로 ‘잘’ 믿을 수 있을까。

임상 심리 상담과 비즈니스 컨설팅 현장에서
10년 넘게 연구, 개발, 검증한 ‘신뢰 공식’ 대공개!
5대 키워드 ‘이해, 동기, 능력, 인격, 전적’을 체크하라!

생물학적 · 신경학적으로, 인간은 날 때부터 서로를 믿도록 설계되어 있다. 신뢰는 갓난아기와 엄마 사이의 기초적 유대부터 시작해, 비즈니스를 비롯한 모든 협력 관계에 이르기까지 모든 인간관계를 견인하는 원동력이다. 그런데 때로 우리는 굳게 믿었던 사람에게 호되게 뒤통수를 맞는다. 신뢰해서는 안 될 대상을 신뢰했다가 마음고생은 물론 크고 작은 재정적 손실을 입고 건강을 잃기도 한다. 거기다가 한번 깨진 신뢰를 복구하기란 여간 어려운 일이 아니다. 그러므로 우리는 신뢰해야 할 사람과 상황을 잘 분별하는 법을 배워야 한다. 강력한 본능적 신뢰 욕구들을 조절하기 위한 ‘객관적인 판단 능력’을 길러야 한다. 곧 신뢰의 기술이다.

⚐ ‘믿을 사람’과 ‘믿어서는 안 될 사람’이 따로 있는 걸까?
⚑ 누군가에게 ‘믿음이 가는 존재’가 되려면 어떻게 해야 할까?
⚐ 타인을 믿지 못 하게 하는 내 안의 걸림돌은 무엇일까?
⚑ 이미 산산조각 난 신뢰 관계, 다시 회복할 수 있을까?
⚐ 고객이나 주주의 신뢰를 얻는 기업체나 조직을 일구려면?

신뢰는 인간의 유대에서 가장 기초적인 요소이면서도 가장 복잡한 요소다. 저자는 관계 문제로 고심하는 이들을 위해 수십 년간 쌓은 임상적 지혜를 이 《신뢰의 기술》에 아낌없이 펼쳤다. 신뢰 관계의 다섯 가지 필수 요소를 탐구하고, 그것들을 어떻게 적용할지 구체적으로 알려 준다. 타인을 신뢰하지 못하게 방해하는 우리 내면의 기제들을 수면 위로 드러내 다루며, 망가진 신뢰 관계를 복구하는 힘겨운 과정에서 우리의 나아갈 방향을 안내해 준다. 올바른 신뢰의 기술을 연마하라. 그리하여 삶의 모든 영역에서 더할 나위 없이 풍성하고 만족스러운 관계를 누리라! 차근차근 함께 배워 나가는 신뢰의 정석!