자료유형  

 단행본

 

150504170955

ISBN  

9788962170788 03320 : \17000

언어부호  

본문언어 - kor, 원저작언어 - jpn

DDC  

302.230688-21

청구기호  

302.23 사69ㅅ

저자명  

사이토 토오루

서명/저자  

소셜미디어 인사이트 : 공감 커뮤니케이션 시대의 SNS 소통법 / 사이토 토오루 지음 ; 이상호 ; 하윤수 옮김

발행사항  

서울 : 미래를소유한사람들, 2013

형태사항  

352 p : 삽화, 도표 ; 23 cm

주기사항  

social media insight

주기사항  

원저자명: 齊藤徹

주기사항  

2015 1학기 참고자료

서지주기  

참고문헌: p. 352

원저자/원서명  

ソシャルメディアダイナミクス

언어주기  

일본어 원작을 한국어로 번역

키워드  

2015 1학기 참고자료 커뮤니케이션학부

키워드  

소셜미디어 인사이트 sns 에스엔에스 소통 소셜 미디어

기타저자  

이상호 번역

기타저자  

하윤수 번역

기타서명  

공감 커뮤니케이션 시대의 SNS 소통법

기타저자  

제등철 지음

가격  

\15300

Control Number  

sacl:100124

책소개  

기업이나 단체, 국가기관에서 소셜미디어를 운영하면서도 실제로는 제대로 알지 못하는 기본 개념과 실무적 조언, 그리고 성공사례들이 일목요연하게 정리되어 있다. 특히 ‘소셜미디어의 인격화(personification)’ 제안은 이 책이 감히 최초라고 할 수 있다.



기업이나 각종 단체, 심지어는 팬 페이지조차 인격화에 대한 이해 없이 무작정 소셜미디어 페이지를 운영하는 경우가 다반사이다. 기업에게 고객의 악플은 위험하거나 귀찮은 것이 아니라 고객과 양방향 소통하는 진정한 도구가 될 수 있다. 따라서 이제부터라도 소셜미디어 사용자를 실명의 인격체로 대하며 그들과 공감할 수 있는 활용 전략을 수립해야 할 것이다. 인간적인 느낌이 들지 않는 기계적인 포스팅과 홍보는 진정성이 사라진 담벼락에 불과하다는 것이 저자의 지적이다.



한편 이 책은 원서의 내용을 충실히 전달함은 물론 2013년 현재의 국내외 트렌드를 업데이트하는 데도 많은 노력을 기울였다. 일본의 현상을 기반으로 서술된 것을 감안해 중간 중간 역자들의 생각을 담았고, 마지막 장에는 현 시점에서의 국내 사례를 추가해 독자들이 현실감 있게 읽을 수 있도록 구성했다.